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コミケ92夏 同人誌印刷の入稿スケジュール


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よくあるご質問

★発注書はどこにありますか?

発注は、ご予約フォームまたはご注文フォームからのみに限らせていただいております。
紙媒体での発注書はご用意しておりません。

★オフセット印刷ってなんですか?

版についたインクをブランケットの上に転写して、ブランケットから紙に印刷する技術です。
ちなみにオンデマンド印刷は主に、レーザープリンターで印刷する事を指します。

★紙原稿での入稿は可能ですか?

お客様で原稿をスキャンし、データ化していただければ可能です。
紙原稿そのままでのご入稿はお請けすることができません。

★印刷方式はAMスクリーンですか?FMスクリーンですか?

表紙はAMスクリーン印刷、本文はFMスクリーン印刷となっております。

★各パックの○営業日目発送というのはなんですか?

工場営業日のことを指します。日曜祝日はお休みです。
表紙ご入稿を頂いてから翌営業日を1とカウントしていきます。

例:スタンダードタイプをご利用の場合
土曜日に表紙原稿をご入稿頂き、翌営業日の月曜日に本文原稿のご入稿で金曜日の出荷が可能です。

※大型イベント期間中には納期が変動する場合がございますので、
 各イベント特設ページをご参照ください。

★中野ブロードウェイ店で委託販売してほしいのですが、
 成人向けでも大丈夫ですか?

こちらで表紙が過激と判断させて頂いた場合は部分的に隠させていただくことがあります。
また、本文見本についても同じです。
上記事項をご理解頂けました上で、委託販売フォームをご記入ください。

★オリジナルグッズを作りたいのですが。

厚紙印刷を得意としております。特殊加工もお任せください。
現在、うちわ・メモ帖を主に取り扱っておりますが、POPやポスター等の作成も可能です。
お見積りはメール( info@print-mouse.com )にてお気軽にお問合せください。
また、中野ブロードウェイ店では、スマートフォンカバーやゲーム機カバー、
ミラー、キーボードなどへの、グッズプリントを1個から承っております!詳しくはこちら≫

★50部単位で注文は可能でしょうか?

※平成25年2月改訂
皆様からのご要望により、50部、150部でのお見積もりを組み込みました。是非ご利用ください。

★同人誌事業部または中野ブロードウェイ店と連絡が取れません。
 どうしたらいいですか。

営業日と営業時間をご確認ください。
また、混雑時の場合はつながりにくくなっている事がございます。
お手数ですが、しばらく経ってから、もう一度おかけ直しください。

同人誌事業部
定休日:日曜日・祝日
営業時間:9:00~19:00
TEL:03-6280-8858

中野ブロードウェイ店
定休日:水曜日
営業時間:11:00~20:00
TEL:03-5942-6066

★注意事項とかはメールすれば確認してくれますか?

頂きましたメールは全て確認しております。
しかしながら、データ転送サービスなどでご入稿された場合、
備考欄に注意事項を記載するのはお控えください。
誤認の元となります。

またお電話でのご注文や仕様変更、納品関係等、重要事項のご連絡はトラブルの元となりますので、
必ず メール( info@print-mouse.com )でご連絡をお願いいたします。

★メールの返事がありません。確認できてないですか?

返信は営業時間内になるべく早くする様に心がけておりますが、万が一遅れる場合もございます。
3~4日、連絡が無い場合は、こちらにメールが届いてない等の可能性がございますので、
大変お手数ですがもう一度お送りいただくか、お電話にてお問い合わせください。
またご入金・ご入稿いただきました場合、確認のメールをお送りしておりますが、
混雑時はご連絡が遅れる事がございます。
ご入金・ご入稿に不備等ございました場合は、電話(ご不在の場合はメール)にて
連絡をさせていただくようにしておりますので、弊社からの連絡がない場合は、問題は無かったと認識していただいて結構です。

原稿作成について

メインメニュー【原稿作成について】もご覧ください。

★ドブってなんですか?

原稿の塗り足し部分です。3mmまたは5mm大きめに原稿を作成してください。
ドブがないと断裁面に白が残ってしまうので、必ず入れてください。

★トンボは必ず必要ですか?

サイズと解像度が正確であれば、
画像のセンターにて面付けしますのでトンボはつけていただかなくても問題ありません。

★ノンブルは必ず入れないといけませんか?

必ずお入れください。乱丁、落丁の原因となります。
原稿データのNo.と異なっていたなどのトラブルがございます。お客様もしっかりと原稿確認できる様、
ノンブルは必ずお入れください。
目立たせたくない場合は、ノド側ギリギリに配置すれば目立たなくなります(無線綴じの場合)。

★モノクロ原稿はグレースケールとモノクロ2値(2階調)はどう違うのですか?

トーンや網点を使用している場合は、モノクロ2値での形式をおすすめしております。

★解像度はどのくらいがいいですか?

プリントマウスの適正解像度は
カラーは350dpi
グレースケールは350~600dpi
モノクロ2値(2階調)600dpi、もしくは1200dpiとなります。

★入稿締め切りに間に合いません、どうしたらいいですか。

必ず、お電話をください。

同人誌事業部
定休日:日曜日・祝日
営業時間:9:00~19:00
TEL:03-6280-8858

ご注文キャンセルの場合、作業が進行しているところまでの料金をお支払いいただきます。
(表紙ご入稿後は作業が進行しておりますので、表紙の印刷代、版代、紙代、PP加工代等を
 請求させていただきます)
※キャンセルの場合は、キャンセル料を差し引いてご返金いたします。
 ご注文継続の場合は、原稿が揃い次第、続きの印刷工程に入り、発送・お預かりいたします。

★RGBで入稿してしまったのですが、大丈夫でしょうか?

RGB形式の原稿は印刷に適しておりませんので、弊社でCMYK形式へ変換をいたします。
CMYK形式に変換をした際に、RGB形式とは色調が変わります。
※変換時の色調変化につきましては、ご理解いただいているものとして作業を進めさせていただきます。
  あらかじめご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

★入稿はしたのですが、修正したい箇所あるので再入稿していいですか?

作業進捗状況により、お断りする場合がございます。
ご入稿後は作業が進行しておりますので、再入稿の場合は進行までの料金を、
お支払いいただくことがございます。
また、ご入稿締切が過ぎている場合、再入稿はお断りいたしますので、ご了承ください。

★仕様変更期間外に変更したい場合はどうしたらいいですか?

印刷・加工の仕様変更は、原則として表紙ご入稿の前日18時までとなっております。
(一部大型イベントで仕様変更期間が変わる場合もございます)
作業進捗状況により、お断りする場合がございます。
また、部数やページ数を変更されます場合は、追金が必要となる場合がございます。
部数やページ数を減らすなどは期間外ですと返金対象になりませんのでご注意ください。

★本文に白紙ページを入れたいのですが、原稿データは必要ですか?

白紙ページの原稿データも入れてください。
また白紙ページにもノンブルを入れ、ファイル名にページ数をご記入ください。

★仕様変更や原稿データの送信などは
 info@print-mouse.comへ送ればいいですか?

仕様変更やご質問、納品に関するのご連絡はメール( info@print-mouse.com )までお願いいたします。
また、原稿データはご入稿用アドレスがございますので、下記アドレスへご送信ください。
ご入稿用メールアドレスdata@print-mouse.com

★入稿用サーバとデータ転送サービスはどのように利用すればいいですか?

ご入稿用サーバをご利用の場合は、アカウントを発行いたしますので事前にご申請ください。
メール(info@print-mouse.com)または、ご注文フォームの備考欄へのご記入、ご申請いただければ、折り返しご案内をさせていただきます。
データ転送サービスご利用の場合、サービスへのご登録が必要となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※現在、サーバ不調のため、専用FTPサーバ入稿を一時停止しております。
 ご利用のお客様には大変ご不便をおかけしますが、ご理解、ご容赦のほどをお願いいたします。

ご予約・ご注文について

★フォームって※印を全部埋めないといけませんか?

全てご記入ください。
情報が足りませんと印刷の進行ができません。

★中野ブロードウェイ店で入金・入稿したいのですが対応していますか?

営業時間内でしたら是非ともお受けいたします。
中野ブロードウェイ店の営業時間外または、休業日の場合は、工場の同人誌事業部までお越しください。

★入稿締め切り間近なのですが、注文できますか?

ご入稿締切の前日の18時までにご連絡をいただければ、お請けいたします。

ご入金について

メインメニュー【お支払いについて】もご覧ください。

★入金はいつまでにすればいいですか?

ご注文フォームのご入力・ご送信後に見積りを返信いたしますので、ご確認のうえ『表紙ご入稿締切日の前日』までにご入金ください。
ご入金が確認できましたら完了となります。

※金融機関の営業時間外でのお手続きで、ご入金の反映が翌営業日となる場合は
 明細書の画像をメールに添付くだされば確認ができます。

★入金が遅れてしまいます、この場合印刷はしていただけないのですか?

ご入金が遅れる場合は必ず『お電話』にてご連絡・ご相談ください。

同人誌事業部
定休日:日曜日・祝日
営業時間:9:00~19:00
TEL:03-6280-8858

納品について

メインメニュー【納品について】もご覧ください。

★直接搬入と宅配搬入の違いはなんですか?

直接搬入はスタッフがイベント会場のサークル席までお持ちいたします。
宅配搬入は宅配業者を使用し、宅配搬入受付期間内に発送いたします。
受付期間に合わせて発送いたしますので、納期が変動する場合もございます。

★支援イベント以外のイベントでも直接搬入出来ますか?

ご相談ください。メール( info@print-mouse.com )にてお問い合わせください。

★書店様へ送って頂きたいのですが、いつ発送になりますか?

基本的にイベント納品後の工場翌営業日発送となります。
納期にもよりますが、イベント前発送のご希望はご相談ください。

★納品時のラベルの記載などは、どうされてますか?
 また発送伝票の内容も教えて欲しいです。

会場へ送る場合はプリントマウス専用ラベルに
【イベント名・会場名・本のタイトル・サークル名・スペースNo.・部数】を記載させていただいております。
書店様発送分は【サークル名・タイトル・部数】を記載します。
ご自宅へ発送は【品名:冊子/部数】と記載します。
上記以外での指示がございます場合は予めご連絡ください。

★2ヶ所まで送料無料となっていますが、3ヶ所目の料金はどうなりますか?

【梱包・発送料】 1箱(100部) 1,500円(全国一律)となっております。
原則として、1箱に約100部が入る箱に梱包をさせていただきます。

★注文した半分の納品先が決まっていません。
 預かっていただきたいのですが、料金発生などありますか?

3ヶ月まで無料にてお預かりしております。

期間が過ぎますと、 返送または廃棄をさせていただきます。
(お預かり分を発送の場合は、2ヶ所の無料発送分を使用していなくても
 料金が、かかりますのでご了承ください)

★書店様から連絡があったので急遽、発送をお願いしたいのですが、大丈夫ですか?

状況にもよりますが、可能な限り対応させて頂きます。
お電話の方が早い対応となりますので、お急ぎの際はお電話でのご連絡をお願いします。

同人誌事業部
定休日:日曜日・祝日
営業時間:9:00~19:00
TEL:03-6280-8858

営業日内でも16時以降のご連絡は発送の受付が間に合いませんので、16時前のご連絡をお願いします。

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