ご利用ガイド
ご注文について
【ご注文】および【配送】は日本国内に限らせていただいております。
Orderonly within Japan.
【同人誌事業部】
営業時間:平日 9:00-19:00
休業日:土、日曜日 祝祭日
【中野ブロードウェイ店】
営業時間:12:00-20:00
休業日:水曜日
・ご注文は24時間受け付けております。
ご注文の確認・お問い合わせ対応等は上記営業時間内での対応となります。
・ご入稿やお支払いに〆切りがあるご注文の場合は、時間厳守でお願いいたします。
・〆切の直前などは、各回線が混雑いたします。余裕を持ってご利用いただけますと幸いです。
お支払いについて
お支払いは原則前払い制です。
〆切までにお支払いの確認が取れない場合、印刷工程へ進行いたしません。
・ご注文者様のお名前でお振り込みください。銀行振込・クレジットいずれも、ご注文者様と決済の名義が
同一でない場合は、必ずご連絡ください。
・ご入金・ご入稿の確認がとれない場合は、弊社より 直接お電話をさせていただくが場合ございます。
・やむを得ず入金が遅れてしまう場合は、お電話にてご連絡ください。ご連絡が無い場合はキャンセル
と判断いたします。
(1)銀行振込
巣鴨信用金庫
水道支店(店番:022)
(普通)3077452
プリントマウスナメカワケンイチ
※名義入力をする場合がございますが、「プリントマウスナメカワケンイチ」と全てご記入ください。
「プリントマウス」「ナメカワケンイチ」のどちらか一つでは ご入金手続きが正常に受理できません。
(2)クレジットカード
「ご注文内容確認」完了後、決済金額とクレジットカード決済フォームをご案内いたします。
- 【ご注文番号(番号発行イベント合わせのみ)・タイトル・決済金額】に、お間違いがないか、ご確認ください。
- お支払い回数は1回のみとなります。
- ご利用カード会社の会員規約に基づき、ご指定の預金口座からの引き落としになります。
(3)振り込み控えのご用意
金融機関の営業時間外でのお手続きで、ご入金の反映が翌営業日となる場合は
明細書の写真・画面キャプチャをお送りいただく場合があります。
【・入金日 ・入金先 ・入金金額 ・入金者名義 】
がはっきりとわかる状態で画像をご用意ください。
キャンセルについて
(1)キャンセルについて
- 「ご入稿」と「お支払い」が完了した段階でのキャンセルは、進行工程までの料金(版代・
用紙代・印刷代・加工代等)が発生いたします。 - 上がりました印刷物は、破棄(処理費は弊社負担)または、着払いにて発送いたします。
(2)途中仕様変更について
- 仕様変更/キャンセルにおける、実費が発生するタイミングは、規定の原稿入稿日前日18時以降となります。
- 仕様変更(部数・ページ数・用紙変更など)は期日を過ぎますと対応ができません。
※大型イベントではご注文のキャンセル・仕様変更の受付可能期日が変わる場合もございます。
詳しくは当サイトの各イベント特設ページを参照ください。
納品・発送・送料について
- 全国のイベント会場1箇所へ、直接または宅配便にて無料搬入いたします。
- 「とらのあな」「メロンブックス/フロマージュ」「まんだらけ(女性向け)」にかぎり、無料で配送を
いたします(複数店の無料配送可能) ※その他の納品先はすべて有料配送です。 - [イベント会場2箇所目][イベント会場以外][その他書店]への納品は別途発送費がかかります。
- 交通事情・天候などによる配達の遅延については、弊社での責任は負いかねます。
- 配業者はヤマト運輸のみ(指定できません)
例、「会場1箇所」+「メロンブックス」+「とらのあな」への納品は無料+「BOOTH」へは別途送料
(1)送料
※お届け場所により配達日数が異なります。ご注意下さい。
※配達に2日以上かかる地域
北海道、新潟一部地域、伊豆諸島、小笠原諸島、長崎一部地域、鹿児島一部地域、沖縄
発送料金表(内税)1箱の料金
(2)会場直接搬入
弊社の運送事業部が、直接搬入会場までお届けします。
【主な直接搬入会場】
●東京ビッグサイト
●東京流通センター(TRC)
●池袋サンシャインシティ
●都立産業貿易センター 浜松町館
●都立産業貿易センター台東館
●大田区産業プラザPiO
●川崎市産業振興会館
●ハイライフプラザいたばし
※上記に無い会場でも搬入可能な場合があります。2週間程前もってお問い合わせください。
※上記会場でも直接搬入が禁止のイベントもあります。その場合は宅配搬入になりますので、前もってお知らせください。
※直接搬入の対応ができるのは関東圏のイベント会場(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県)となります。
(3)会場宅配搬入
・イベントによって宅配搬入受付期間や宅配業者が異なります。
・ご入稿前にイベント主催者様からご案内されている宅配搬入要項をお送りください。
※宅配搬入受付期間に合わせて発送するため、ご入稿の〆切日にもご注意ください。
(4)書店納品(BOOTHも含まれます)・自宅納品
・ご指定の書店・倉庫・ご自宅へ納品します。
・自宅納品の場合は、宅配便になりますので納品日や締切日の確認をお願いします。
・書店・倉庫への出荷は毎週火曜日です。
・イベント納品と分納の場合、書店への発送はイベント開催日から最短の火曜日です。
※発送分に関してご希望の納品日時がある場合は、ご注文前にお問い合わせください。
(5)在庫発送・納品指示と納期
出荷希望日の2営業日前18時までにメールにてご指示をお願いいたします。
例1 水曜日18時までに納品のご指示をいただいた場合、金曜日の出荷となります。
例2 日曜日直接搬入イベント会場納品の場合、木曜日18時までに納品部数の確定をご連絡ください。
※会場納品数にご指定がない場合は、参加するイベント会場に全数を納品いたします。
返品・不良品・保証について
・商品は到着後、速やかにご確認下さい。商品の性質上、お客さまのご都合による不良は
弊社では責任を負いかねます。
・ご注文商品と違うものが届いた、または弊社の過失よる不良だった際の、
お取替え・ご返品をご希望の際は、商品到着日から7日以内にご連絡ください。
※同梱される予部をもってお取替えとさせていただく場合がございます。
・輸送中の破損の場合は、運送業者・弊社へご連絡をお願いいたします。
また、いかなる場合におきましてもご発注代金を超える補償には応じかねます。
あらかじめご了承ください。
在庫保管について
・ご注文いただいた同人誌を3ヵ月間無料で保管サービスをしております。(50部以下は不可)
・無料期間以降、3ヶ月¥3,000(税込)で延長を申し受けます。無料期間含め最長9ヶ月保管いたします。
・無料期間が終了する前に「発送」「延長」「破棄」の指示をお願いいたします。
弊社からも確認を取らせていただきますが、連絡が無いまま保管期間が過ぎた際は破棄させていただきます。
成人向け表現について
公序良俗に反する物に関してはお請けできません。
「刑法175条」や青少年健全育成条例、著作権法を遵守することで「表現の自由」は保たれています。
・成人向けの作品には必ず表紙に【18禁】等のゾーニングマークを入れてください。
・修正は大きく、必ず黒ベタ・白抜きで修正をしてください。
※修正が薄い、小さい、甘いなどは 再入稿のお願いまたは、印刷をお断りする場合がございます。
・ポスターや表紙につきましても、未成年の目に触れる可能性があるイベント会場では、裸・性行表現は
なるべく避けてください。
・会場で頒布に関するトラブルの責任は負いません。
常に最新の状況を把握された上で、作者の方自身の責任で修正をお願いいたします。
著作権について
二次創作作品を発信する以上、著作権侵害や名誉毀損等に抵触してしまう可能性は誰にでもあります。
一般的な非営利の二次創作におけるマナーを遵守して
ひとりひとりが責任を持ち 創作活動を行っていただくよう、お願いいたします。
(1)印刷のお断りするものについて
・過去に法的措置を行った事例がある著作物が題材であり、イメージを著しく毀損する性的・暴力的内容のもの
・公式ガイドライン違反する内容のもの
・反社会的な表現のもの
・公式作品と区別がつかない模倣表現
・Disney、任天堂、サンリオ作品のグッズ印刷のご注文
・お客様本人の著作物(もしくは許可を得ている)以外の画像を用いたグッズ印刷
・公式ロゴを使用したデータ
上記のものはお断りさせていただいております。
(2)内容に関する責任は一切負うことはできません。
・弊社が印刷を請け負ったことで、内容を保証するものではありません。
・最終責任はサークル様・作家様へかかるものとしてご承知ください。
・諸企業とトラブルの際は、お客さまに対応いただきます。
・イベント頒布のご質問は、ご注文前に運営・主催者へお問い合わせください。
・会場で頒布に関するトラブルの責任は負いません。
※弊社で権利元、公式ガイドライン等の確認は行っておりません
必ずお客様自身でご確認を行ってください
奥付けについて
製作した同人誌には、製作者本人に発行責任があります。責任の所在を証明するために奥付けは必須です。
□タイトル
□サークル名・発行者
□発行日
□発行者の連絡先(MailアドレスやHPのURL等※SNSのIDでは不十分です)
□印刷所名
無表記または、一部表記の抜けている作品は原稿の修正をお願いしております。
印刷所名…『プリントマウス』『PRINT MOUSE』