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よくある質問

ご注文について

予約は必要ありません。

ご希望納品日から逆算した〆切日までにご注文いただければ大丈夫です。

可能です。

100で区切れない部数の場合は、1つ上の数量の料金で承ります。
(例:ご希望数160部→200部の料金)

2000部以上の数量をご検討の方はお見積もりフォームよりお問い合わせください。

無線綴じで製本する冊子のみ可能です。

1つ上のページ数の料金で承ります。
(例:ご希望ページ数30ページ→32ページの料金)

可能です。作業が進行しているところまでの料金をお支払いいただきます。

※お支払い済みの場合は、キャンセル料を差し引いてご返金いたします。
ご注文を継続いただける場合は、原稿が揃い次第 製造を進行し、発送またはお預かりいたします。

ご入稿〆切の前日の18時までにご注文ください。

「ご入金」と「ご入稿」が揃った状態で、ご注文が確定します。
弊社からお支払い金額のお見積もりをご案内する時間がありますので、ご注文は余裕をもってお手続きください。

お早めにご連絡ください。

弊社でご注文内容の修正を行います。
ご入金とご入稿が済んだ状態からの訂正の場合、差額の請求をいたします。
部数などを減らす場合は、返金の対象にはなりませんのでご注意ください。

ご注文は通常どおり。ご入稿は基本不要です。

ご注文時、備考欄に「再販」の旨を記載ください。
奥付の差替えがある場合は、奥付ページのみご入稿ください。
奥付以外も差替えるページがある場合は、全ページのご入稿をお願いしています。

データ作成・ご入稿について

.psd | .eps | .ai | .pdf | .png(一部グッズのみ) です。

大丈夫です。

photoshop Elements や SAI など、またはグッズ原稿がpng形式の場合は、RGB入稿も可能です。
弊社でCMYK形式へ変換をいたします。
※変換時の色調変化につきましては、ご理解いただいているものとして作業を進めさせていただきます。

必ずしもご利用いただかなくても大丈夫です。

仕上がりサイズ+塗りたし(3mm以上)の描画で、
全データ「サイズが同じ」「原稿が真ん中にある」状態であれば問題ありません。

必ず入れてください。乱丁、落丁の原因となります。

仕上がりにノンブルを入れたくない場合は、ノド側ギリギリに配置する隠しノンブルを推奨します(無線綴じのみ有効)

どちらでも大丈夫です。

トーンや網点を使用している場合は、モノクロ2値での形式をおすすめしております。

【カラー】350dpi
【グレースケール】350~600dpi
【モノクロ2値(2階調)】600dpi、もしくは1200dpi

白紙ページもご入稿ください。

白紙ページにもノンブルを入れ、ファイル名にページ数をご記入ください。
※『おりとじパック』以外の 表2、3ページの白紙ページは作成不要です

半角英数でわかりやすいファイル名をお願いします。

本文はページ数もファイル名に入れてください
例:「03.psd」など

大丈夫です。

ご注文者様で揃えていただけると助かりますが、.psd /.pdf /.eps は混在していても大丈夫です。
執筆参加者の中に塗りたしが無い原稿がある場合が多いので、統一で弊社テンプレートのご利用を推奨いたします。

紙の原稿は対応していません。データ入稿のみ承っております。

お客様で原稿をスキャンし、データ化していただければ可能です。

データ確認終了のご連絡前でしたら、可能です。気がつき次第先にご連絡ください。

データ確認後は作業が進行するため、差替えが不可能になります。
どうしても差替えが必要な場合は、納期を1日ずらし、進行分の差額をお支払いいただきます。
ご入稿前の確認をしっかり行い、余裕を持ってご入稿いただくことをお勧めいたします。

 可能です。

ご注文の際に、お客様個別にDropbox入稿フォーム(登録不要)をご案内しておりますが、
お好みの送信サービスをご利用いただいても問題ありません。
その場合はダウンロードURLをメールにてお送りください。

お支払いについて

ご入稿締切日 までにご入金ください。

ご注文後、個別にお見積りをご案内いたします。金額をご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。
【ご入金】と【入稿データ】を確認後、製造工程に進行します。

ご入金が遅れる場合は必ず『お電話』にてご連絡・ご相談ください。

調整が可能であれば対応いたしますが、お支払いの遅れはご希望の納品日にお届けできない可能性が生じます。ゆとりをもってお手続きください。

金融機関の営業時間外でのお手続きで、ご入金の反映が翌営業日となる場合は明細書の画像をメールにでお送りください。
ご入金の確認として認めています。

過剰な場合は返金・不足の場合は追金分のご案内をいたします。

返金・追金にかかる手数料はお客様にご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。
また、状況により返金処理に数日いただく場合がございます。

1件ずつ確認をしておりますので、確認のご案内に少々お時間をいただいております。

入稿〆切日に決済いただいた場合、確認が混み合いますのでお時間をいただく場合があります。
ご入金日から1営業日過ぎてもご連絡がない場合は、お手数ですがご連絡をお願いいたします。
※支払い確認のご連絡は営業日のみお送りしております。土・日・祝にお支払いいただいた分は翌営業日にご案内をお送りいたします。

印刷・製本について

“版”を用いた顔料インキによる印刷方法です。

普段よく目にする出版物や、美術系の印刷物はほぼオフセットで印刷されています。
高精細で大量の印刷を高速でこなせるため、プリントマウスでは大量印刷商品を専門にご提供しています。
インキを入れ替えることによってDIC(特色)を印刷することができることも特徴です。

レーザーでトナー(粉末塗料)を直接用紙に描画する印刷方法です。

オフセットとは違い”版”が不要で工程が少ないため、スピーディーに印刷へ取りかかることができ、
少量の印刷でもお求めやすい価格でご提供しています。

表紙はAMスクリーン印刷、本文はFMスクリーン印刷となっております。

オフセット印刷冊子に限り予備がございます。数量のご指定は承っておりません。

可能性は低いですが、オフセット印刷冊子でも状況によっては予備が無い場合もございます。
予備は数量に数えないため、予備のお引渡しは必ず保証するものではありません。

オンデマンド印刷商品・グッズについては原則予備はございません。
搬入不備等で初期破損等があった場合は、予備から補います。予備では足りない場合は、後日対応をさせていただきます。

納品・お届けについて

【直接搬入】配送スタッフがイベント会場のサークル席までお届けする方法です。

【宅配搬入】宅配業者を利用し、イベント会場へ搬入受付期間内にお届けする方法です。
宅配搬入の場合は、宅配業社による「輸送時間」がかかるため、輸送時間を加味した入稿〆切となります。

直接搬入可能で、関東圏のイベントであれば直接搬入をいたします。

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基本的にイベント翌週の火曜日に定期出荷します。

大型イベント時や祝日の場合は、日程を調整することがあります。

即日配送は営業日午前10時までにご連絡ください。
10時を過ぎた場合は、翌日の出荷となります。

また、定期便(火曜日)以外の出荷には別途発送費用を頂戴いたします。
※納品の詳細はメールにて【納品先、本のタイトル、部数、到着希望日時】のご連絡お願いいたします。

送料の確認はこちらから

在庫お預かりについて

3ヵ月間無料で保管サービスをしております。(50部以下は不可)

期間内に出荷手続きを行うか、破棄をご依頼ください。
※お預かり分を発送の場合は、2ヶ所の無料発送分を使用していなくても発送料金がかかります。
※無料期間以降、3ヶ月¥3,000(税込)で延長を申し受けます。無料期間含め最長9ヶ月保管いたします。

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